Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại bet356, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
bet356 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại giúp ngăn truy cập trái phép, kể cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa phiên đăng nhập

SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Chính sách cookie

Cookie theo dõi hành vi duyệt web để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự xem và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái được ghi nhận — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Có. Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ qua live chat và email để yêu cầu chỉnh sửa hay xóa dữ liệu theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie ghi nhận hành vi duyệt web để cải thiện giao diện trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Ngoài ra, toàn bộ phiên được mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ live chat ngay.